Việc này đã khiến cho cuộc tranh cãi xem nên chọn bản vật lý hay digital trở nên nóng trở lại
Cụ thể trong hơn là trong tuần vừa rồi một số ít game thủ đã gặp một bug khá nghiêm trọng đó là khi họ truy cập vào kho game đã mua của mình thì họ không thấy bất kỳ tựa game nào. Một số đã thử tìm lại các tựa game đã mua thì họ thấy để chơi được các tựa game này thì họ phải…. mua lại một lần nữa. Đứng trước nguy cơ mất trắng cả bộ sưu tập game giá trị của mình thì các game thủ này ngay lập tức đã liên hệ với phía Sony để tìm giải pháp. May mắn thay là các trường hợp trên đều được giải quyết với kết quả là những game thủ này lấy lại được toàn bộ các game mình đã mua trong khoảng thời gian từ 1 ngày tới 1 tháng giải quyết. Tuy nhiên, có nhiều game thủ vẫn cảm thấy bất bình rằng trong khoảng thời gian chờ được giải quyết thì họ không thể chơi tựa game yêu thích của mình và Sony gần như không có một động thái đền bù nào cho tới khi làm căn lên thì họ chỉ phát cho một code PSN Plus Premium nhằm thể hiện thiện chí mà thôi.Nhiều game thủ được một phen hoản hồn vì lỗi mới của hệ thống PSN Store
Lúc này nhiều game thủ mới lắc đầu ngao ngán và phải thừa nhận rằng dù việc mua game dạng digital dù mang lại vô số lợi ích thế nhưng nếu xét về tính sở hữu thì bản vật lý vẫn ở một cái tầm gì đó rất khác. Hiện chúng ta có thể không nói đến các vấn đề như lỗi khiến mất game, lộ dữ liệu người dùng, khả năng đổi trả hàng khi bị lỗi,… chỉ tính đến việc trong tương lai khi mà chúng ta còn sỡ hữu những chiếc máy chơi game yêu quý nhưng hệ thống store của máy như eShop và PSN store lại ngừng hỗ trợ cho hệ máy đó thì phải làm sao? Tiêu biểu cho việc đó hiện tại là có rất nhiều vẫn đang sử dụng các hệ máy như 3DS, Wii U,…Các hệ máy cũ mà eShop sắp sửa ngừng hỗ trợ thì họ sẽ tải game ở đâu? Lúc đó thì chỉ còn hai cách một là mua game ở các cửa hàng băng đĩa cũ hoặc là….hack máy mà thôi. Thế nhưng viẹc các cửa hàng băng đĩa cũng như các bản vật lý đang ngày một bi thất sủng thì tương lai việc tìm kiếm các đĩa game sẽ có phần khó khăn hơn do số lượng tồn tại trên thị trường sẽ có rất ít. Thật ra vấn đề này hiện đã phần nào được giải quyết khi mà các nhà sản xuất game rất năng nổ trong việc remaster, remake lại những tựa game cũ nhằm lưu giữ những viên ngọc quý của làng game nhưng như thế vẫn chưa đủ khi mà game thủ vẫn phải bỏ tiền ra đều đều. Việc này chỉ thật sự được giải quyết nếu các ông lớn như Sony, Nintendo và Microsoft luôn bổ sung tính năng tương thích ngược vào các hệ máy đồng thời có cách nào đó để đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho các người dùng